Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası


İade Politikamız

Web sitemizde satılan ürünler hijyenik ve kişisel kullanım amaçlı olduğu için iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Ancak, istisnai durumlarda (örneğin, hasarlı veya yanlış ürün gönderimi) iade talebi değerlendirmeye alınabilir.


Kargo Geri Dönüş Ücretleri

Siparişinizin kargo firması tarafından teslim edilememesi (yanlış adres, alıcının kargoyu kabul etmemesi vb. nedenlerle) ve ürünün bize geri dönmesi durumunda, geri dönüş kargo ücreti iade tutarınızdan kesilecektir.

Bu nedenle sipariş verirken iletişim ve adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmenizi önemle rica ederiz.


İade Süreci ve Para İadesi

İade talepleriniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve onaylanırsa, kalan tutar üzerinden para iadesi yapılır.

İade işlemi sırasında gidiş ve dönüş kargo ücretleri müşteriye aittir ve bu tutar iade miktarından düşülecektir.

Para iadesi, sipariş esnasında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır. İşlemin tamamlanması 5-10 iş günü sürebilir.


Sorular ve Destek


Herhangi bir sorunuz varsa ya da iade sürecinde desteğe ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Email: sabralkozmetik@gmail.com 

Telefon: ‪+90 534 648 51 80‬ yalnızca whatsaap