Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

İade Politikamız

• Web sitemizde satılan ürünler hijyenik ve kişisel kullanım amaçlı olduğu için iade veya değişim kabul edilmemektedir.

• Ancak, istisnai durumlarda (örneğin, hasarlı veya yanlış ürün gönderimi) iade talebi değerlendirmeye alınabilir.

Kargo Geri Dönüş Ücretleri

• Siparişinizin kargo firması tarafından teslim edilememesi (yanlış adres, alıcının kargoyu kabul etmemesi vb. nedenlerle) ve ürünün bize geri dönmesi durumunda, geri dönüş kargo ücreti iade tutarınızdan kesilecektir.

• Bu nedenle sipariş verirken iletişim ve adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmenizi önemle rica ederiz.

İade Süreci ve Para İadesi

• İade talepleriniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve onaylanırsa, kalan tutar üzerinden para iadesi yapılır.

• İade işlemi sırasında gidiş ve dönüş kargo ücretleri müşteriye aittir ve bu tutar iade miktarından düşülecektir.

• Para iadesi, sipariş esnasında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır. İşlemin tamamlanması 5-10 iş günü sürebilir.

Sorular ve Destek

Herhangi bir sorunuz varsa ya da iade sürecinde desteğe ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Email: sabralkozmetik@gmail.com 

Telefon: ‪+90 534 648 51 80‬ yalnızca whatsaap